常见问题解答

经常问的问题

1.收债员如何与您联系?

收债公司可以亲自,通过电话或书面形式与您联系
并且必须披露联系的目的。但是,除非您同意,否则收债公司不得在不方便的时间或地点(例如,上午8点或下午9点之后)与您联系。如果代理机构知道您的雇主不赞成,则禁止收债公司在您的工作地点与您联系。

2.如果你不负债怎么办?

如果要对债务提出异议,您必须在最初与您联系后的三十天内致函收债公司。如果您对债务提出异议,法律禁止收债公司再次与您联系,直至向您发送债务证明。  

3.你怎么能阻止收债员与你联系?

为了阻止收债公司与您联系,您必须写信给收债公司,要求他们停止与您联系。一旦收债公司收到您的信件,该机构可能不会再与您联系,除非通知您将不再进一步联系或该机构或债权人打算采取某些具体行动。但是,提交一封要求收债公司停止与您联系的信件并不妨碍该机构对您提起法律诉讼以收取债务。 

4.当您遇到财务问题时,您应该怎么做?

如果您遇到履行所有财务义务的困难,没有什么可羞耻的。但是,如果您认为自己无法处理账单,请务必寻求帮助。

如果您遇到与信用相关的财务问题或收债电话,请考虑联系由纽约州银行部门许可的非营利性信用咨询机构寻求帮助。通常,这些组织在偿还债务时免费或以最低费用提供援助。